Diritto di recesso

Entro quando

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi i prodotti. Se un ordine viene consegnato in più spedizioni, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo prodotto.

Come esercitarlo

Il modo più semplice è la funzione di recesso online: compila nome, email e numero dell'ordine e premi «Conferma recesso». Ricevi subito via email la ricevuta con il contenuto, la data e l'ora della tua dichiarazione.

Recedi dal contratto qui

In alternativa inviaci, entro il termine, una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere, anche usando il modulo di recesso tipo riportato più sotto (non è obbligatorio). Indica il numero dell'ordine e scrivici:

• via email: info@aziendalaserra.com
• dalla pagina Contatti.

Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima che i 14 giorni siano scaduti.

Confezioni aperte

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Per questo il recesso vale per le confezioni (bottiglie e latte) ancora sigillate e integre, non per quelle con il sigillo aperto.

Restituzione dei prodotti

Devi restituirci i prodotti senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a questo indirizzo:

Az. Agr. La Serra di Piccotti Riccardo
Via San Francesco 28, 60010 Ostra (AN)

Ti chiediamo di imballarli con cura, possibilmente nella confezione originale, perché arrivino integri.

I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.

Rimborso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del recesso. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'ordine, senza costi per te. Possiamo sospendere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i prodotti o finché non ci hai dimostrato di averli rispediti, se questa situazione si verifica prima.

Modulo di recesso tipo

Compila e invia il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.