Dove spediamo
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Se vivi in un altro Paese dell'Unione europea puoi comunque acquistare alle stesse condizioni, indicando un indirizzo di consegna in Italia; l'indirizzo di fatturazione può essere nel tuo Paese.
Costi di spedizione
- Spedizione standard: 6,90 €.
- Spedizione gratuita per ordini da 49,00 € in su.
Il costo esatto viene sempre mostrato nel riepilogo dell’ordine, prima del pagamento.
Tempi di consegna
Prepariamo gli ordini in azienda entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento; per il bonifico bancario i tempi decorrono dall'accredito sul nostro conto. La consegna avviene indicativamente in 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione; per le isole e le località meno servite può richiedere qualche giorno in più.
Se un bonifico arriva dopo l'annullamento dell'ordine per mancato pagamento nei termini, ti contattiamo: se i prodotti sono ancora disponibili possiamo ripristinare l'ordine, altrimenti ti rimborsiamo l'intero importo entro 14 giorni.
Imballaggio
Bottiglie e latte viaggiano in imballaggi con materiali protettivi, per arrivare integri anche nei viaggi più lunghi.
Pacco danneggiato
Al momento della consegna controlla, se puoi, che il pacco sia integro; se è visibilmente danneggiato ti consigliamo di accettarlo «con riserva» indicandolo al corriere. In ogni caso scrivici appena ti accorgi del danno, se possibile con alcune foto del pacco e dei prodotti: sostituiremo i prodotti danneggiati senza costi per te, nel rispetto della garanzia legale di conformità.
Resi
Per restituire le confezioni ancora sigillate devi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna e rispedirci i prodotti entro i 14 giorni successivi alla comunicazione: trovi tutti i dettagli nella pagina Diritto di recesso. Le confezioni con il sigillo aperto non possono essere restituite, salvo il caso di difetti coperti dalla garanzia legale di conformità.